رفع خطای سرعت پردازنده ها در سرورهای HP | آموزش کامل و کاربردی

 

نحوه رفع خطای Mixed Processor Speed در سرورهای HP

یکی از مشکلات رایجی که ممکن است در سرورهای HP به آن برخورد کنید خطای Mixed Processor Speed است. این خطا زمانی بروز می کند که سرعت پردازنده های موجود در سرور به دلایل مختلفی هماهنگ نیست و باعث اختلال در عملکرد سرور می شود. در این مقاله به بررسی دقیق این مشکل دلایل بروز و روش های رفع آن می پردازیم.

خطای Mixed Processor Speed چیست؟

این خطا در سرورهای HP زمانی رخ می دهد که سرور چند پردازنده (CPU) با سرعت های متفاوت را تشخیص می دهد. این مشکل می تواند به دلیل تفاوت در سرعت پردازنده ها یا عدم هماهنگی آنها به علت مشکلات سخت افزاری یا نرم افزاری باشد. وقتی این خطا رخ می دهد سرور ممکن است عملکرد مطلوب خود را از دست بدهد و نیاز به تنظیم مجدد دارد.

چرا Mixed Processor Speed رخ می دهد؟

دلایل مختلفی برای بروز این مشکل وجود دارد از جمله :

• نصب پردازنده های مختلف : زمانی که پردازنده های با فرکانس های متفاوت یا نسل های مختلف در یک سرور نصب شده باشند امکان بروز این خطا افزایش می یابد.
• آپدیت نبودن BIOS : گاهی اوقات عدم هماهنگی بین سرعت پردازنده ها به دلیل قدیمی بودن نسخه BIOS سرور است.
• خرابی سخت افزاری : خرابی مادربورد یا ماژول های RAM می تواند باعث تشخیص نادرست سرعت پردازنده ها شود.

بررسی اولیه برای حل مشکل

قبل از هر اقدامی بهتر است بررسی های اولیه ای انجام دهید تا بتوانید منبع مشکل را شناسایی کنید :

1. بررسی سازگاری پردازنده ها : مطمئن شوید که پردازنده های نصب شده در سرور از یک نوع و با سرعت یکسان هستند. می توانید از اسناد و دیتاشیت های HP برای تطبیق مدل پردازنده ها استفاده کنید.
2. آپدیت BIOS : اگر BIOS سرور به روز نیست آن را به آخرین نسخه موجود ارتقا دهید. این کار می تواند بسیاری از مشکلات مرتبط با سخت افزار را برطرف کند.
3. بررسی تنظیمات BIOS : وارد تنظیمات BIOS شده و مطمئن شوید که تنظیمات مربوط به پردازنده ها صحیح باشد.

مراحل رفع خطای Mixed Processor Speed

در ادامه به روش های دقیق تر برای رفع این خطا می پردازیم :

بروزرسانی BIOS و Firmware

1. دانلود آخرین نسخه BIOS : به وب سایت HP بروید و آخرین نسخه BIOS را برای مدل سرور خود دانلود کنید.
2. آپدیت Firmware : علاوه بر BIOS مطمئن شوید که firmware تمامی سخت افزارها مانند کارت شبکه و کنترلر RAID نیز به روز باشد.
3. نصب آپدیت : بعد از دانلود با استفاده از ابزارهایی مانند HPE iLO یا iLO Amplifier Pack می توانید آپدیت ها را نصب کنید.

نکته : در بعضی مدل های HP امکان آپدیت از طریق iLO وجود دارد در غیر این صورت باید فایل را روی فلش USB منتقل کنید و از طریق Boot Menu آپدیت کنید.

بررسی ماژول های RAM

گاهی اوقات این خطا ممکن است به دلیل ناسازگاری یا خرابی RAM باشد. برای بررسی این موضوع مراحل زیر را انجام دهید :

1. RAMها را جابه جا کنید : ابتدا ماژول های RAM را از سرور خارج کرده و دوباره با دقت در اسلات های مناسب قرار دهید. در حین نصب به رنگ و شماره اسلات ها دقت کنید.
2. استفاده از ابزار HPE Insight Diagnostics : با این ابزار می توانید سلامت و عملکرد RAMها را تست کنید و از سلامت آن ها مطمئن شوید.

جابه جایی پردازنده ها

یکی دیگر از روش های موثر برای شناسایی مشکل جابه جایی پردازنده ها در سوکت هاست. اگر سرور دو پردازنده دارد می توانید جای پردازنده ها را با هم عوض کنید.

1. پردازنده ها را جابه جا کنید : پردازنده های نصب شده را با یکدیگر جابه جا کنید و سرور را دوباره روشن کنید.
2. بررسی پیام های خطا : در صورتی که خطای Mixed Processor Speed به پردازنده ها مرتبط باشد ممکن است بعد از جابه جایی این خطا رفع شود.

تنظیم BIOS برای هماهنگی سرعت پردازنده ها

گاهی اوقات با اعمال تغییراتی در تنظیمات BIOS می توانید مشکل را حل کنید :

1. وارد تنظیمات BIOS شوید.
2. به بخش Processor Options بروید و مطمئن شوید گزینه Lockstep Mode فعال باشد.
3. Power Performance را روی Custom تنظیم کنید و سرعت تمامی پردازنده ها را یکسان تنظیم کنید.

استفاده از HPE iLO و ابزار System Management

یکی از ابزارهای مفید در سرورهای HP برای رفع مشکلات سخت افزاری HPE iLO است که امکان مدیریت و مانیتورینگ سرور را فراهم می کند.

1. ورود به iLO : از طریق آدرس IP سرور وارد iLO شوید.
2. مشاهده سلامت سرور : در بخش Health Status مشکلات سخت افزاری سرور را مشاهده کنید.
3. Reset CPU : از منوی تنظیمات iLO گزینه Reset CPU را انتخاب کنید تا سیستم از ابتدا پردازنده ها را شناسایی کند.

نمونه جدول تنظیمات پیشنهادی در BIOS

گزینه BIOS	وضعیت پیشنهادی	توضیحات
Lockstep Mode	فعال	هماهنگ سازی سرعت پردازنده ها
Power Performance	Custom	تنظیم دستی سرعت پردازنده ها
Processor Options	Auto	تنظیم سرعت پردازنده ها روی حالت خودکار

جدول ابزارهای پیشنهادی HP برای رفع مشکل

ابزار	کاربرد
HPE Insight Diagnostics	بررسی سلامت سخت افزاری RAM و CPU
HPE iLO	مانیتورینگ و مدیریت سرور
BIOS Update	آپدیت سیستم BIOS

نکات تکمیلی و تجربیات

• اگر مشکل حل نشد ممکن است خرابی فیزیکی در مادربورد وجود داشته باشد. بهتر است در این حالت با پشتیبانی HP تماس بگیرید.
• گاهی اوقات با کاهش بار روی سرور و خاموش کردن برخی هسته ها نیز مشکل موقتی حل می شود ولی بهتر است این راه حل را به عنوان گزینه آخر در نظر بگیرید.

نتیجه گیری

خطای Mixed Processor Speed در سرورهای HP مشکلی است که با بررسی و تنظیمات مناسب قابل رفع است. مهم است که همیشه از پردازنده های یکسان استفاده کنید و تنظیمات BIOS را با دقت بررسی کنید. با ابزارهایی که HP در اختیار قرار داده است می توانید سلامت پردازنده ها و سایر قطعات را بررسی کنید و از هماهنگی کامل آن ها اطمینان حاصل کنید.

پرسش و پاسخ متداول

۱. آیا می توانم از پردازنده های مختلف با فرکانس های متفاوت استفاده کنم؟ خیر این کار توصیه نمی شود و ممکن است باعث خطای Mixed Processor Speed شود. بهتر است پردازنده ها از یک مدل و فرکانس باشند.

۲. اگر بعد از آپدیت BIOS همچنان مشکل برطرف نشد چه کار کنم؟ در صورت رفع نشدن مشکل پردازنده ها و مادربورد را از نظر فیزیکی بررسی کنید و در صورت نیاز با پشتیبانی HP تماس بگیرید.

۳. آیا تغییر تنظیمات Power Performance در BIOS به سرور آسیب می زند؟ خیر این تنظیمات برای کنترل عملکرد پردازنده ها طراحی شده اند و معمولاً مشکلی ایجاد نمی کنند.